Proizvodi i porudžbine 

Kako mogu da tražim određeni proizvod? 

Ukoliko želite da potražite određeni proizvod, molimo koristite polje za pretraživanje u header-u sajta. Unesite reči za pretragu i ako postoje na sajtu,prikazaće Vam se lista rezultata. 

Da li mogu preuzeti lično naručeni proizvod u sedištu vaše kompanije?

Da, imamo izložbeni salon i maloprodaju na adresi Temerinska 77, Novi Sad. Možete proveriti stanje proizvoda za koji ste zainteresovani prevashodno dolasku, ako želite, na broj telefona 0653447799 ili mail info@kuhinjanaotvorenom.rs.

Da li šaljete proizvode u inostranstvo?

Da. Prilikom naručivanja izaberite zemlju u koju želite da dostavi naručeni proizvod. Program će iskazati cenu dostave u konačnom predračunu.

Može li firma izvršiti naručivanje na Vašem sajtu? 

Da, Kuhinjanaotvorenom prihvata porudžbine firmi i jesmo u sistemu PDV-a. Da biste dobili profakturu sa tačnim podacima Vaše firme, molimo Vas da pošaljete trebovanje na mail info@kuhinjanaotovrenom.rs. 

Šta je potrebno ukoliko želim da moja porudžbina bude isporučena na adresu različitu od one koju sam naveo u korisničkom nalogu? 

Nakon što ste dodali i potvrdili proizvode u korpi, sistem Vam nudi opciju da unesete drugu adresu za isporuku Vaše porudžbine. 

Upravljanje korisničkim nalogom 

Ne mogu da se setim svoje lozinke. Šta je potrebno da uradim? 

Ukoliko ste zaboravili lozinku, molimo koristite opciju za obnovu zaboravljene lozinke, koja se nalazi na stranici za prijavljivanje. 

Kako mogu da promenim podatke svog naloga? 

Da biste promenili podatke svog korisničkog naloga, molimo prijavite se i koristite opciju Ažurirajte nalog, koja se nalazi u odeljku Moj nalog. 

Da li je potrebno da imam korisnički nalog da bih izvršio kupovinu? 

Ukoliko želite da izvršite porudžbinu,nije neophodno da kreirate korisnički nalog. Nalog se može kreirati i nakon što ste dodali želljeni proizvod u korpu. 

Da li mogu da promenim svoju porudžbinu nakon što sam je zaključio? 

Ukoliko želite da promenite porudžbinu, molimo kontaktirajte nas koristeći Kontakt formular na sajtu. Molimo navedite šifru porudžbine koju možete pronaći u odeljku za Praćenje porudžbine. 

Mogu li pogledati istoriju svojih porudžbina? 

Istoriju svojih porudžbina možete pogledati na sajtu, u odeljku za Praćenje porudžbine. 

Opšta pitanja 

Želeo bih da kupim proizvod koga nema na zalihama. Šta treba da uradim? 

Za više informacija o dostupnosti proizvoda, molimo kontaktirajte nas koristeći Kontakt formular na sajtu, koji se nalazi u footer-u sajta. 

Želeo bih da primam dodatne informacije koje se ne mogu naći na sajtu. Šta treba da uradim? 

U ovom slučaju molimo kontaktirajte nas koristeći Kontakt formular na sajtu.